Obchodní podmínky projektu „Certifikát Prověřená Společnost”
§ 1
Vymezení pojmů
Pojmy obsažené v těchto Obchodních podmínkách mají následující znění, pokud to výslovně nestanoví jinak:
- Provozovatel - Imago! Polska sp. z o.o. sp. k. se sídlem v Rybniku, ul. Szczygłów 50, 44-200 Rybnik, zapsaná do Národního Rejstříku Podnikatelů u Okresního soudu v Gliwicach, X Ekonomické Oddělení KRS pod číslem KRS: 0000557075, DIČ: 6511718256, IČO: 361457843.
- Certifikát - Certifikát Prověřená Společnost.
- Účastník – podnikatelský subjekt – fyzická osoba vykonávající podnikatelskou činnost vlastním jménem nebo právnická osoba, jejíž Koeficient názoru má pozitivní hodnotu a zároveň přijala nabídku zúčastnit se projektu.
- Obchodní podmínky – jsou obchodními podmínkami projektu „Certifikát Prověřená Společnost”.
- Projekt - jsou všechny faktické a právní činnosti spojené s udělováním Certifikátů.
- Etický kodex - soubor pravidel jednání, které se Účastník Projektu zavazuje dodržovat.
- Ověření - proces kontroly Účastníků pomocí Koeficientu názoru.
- Narušení - takové jednání Účastníka, které je v rozporu se zákonem, zásadami společného soužití nebo Obchodními podmínkami.
§ 2
Úvodní ustanovení
- Tyto Obchodní podmínky stanovují pravidla a postup při realizaci Projektu „Certifikát Prověřená Společnost” a také platformy www.proverenaspolecnost.com .
- Projekt je organizovaný po celé Evropě a podléhá polské legislativě.
- Cílem udělování Certifikátu je propagace Účastníků Projektu prostřednictvím reklamních a marketingových aktivit Provozovatele.
- Účast na Projektu je čistě dobrovolná a připojit se k Projektu znamená seznámit se těmito Obchodními podmínkami i Etickým kodexem, přijmout je a následně dodržovat.
- Práva duševního vlastnictví Provozovatele uveřejněná na jeho webových stránkách, zejména pak texty, informace, materiály, obsah, grafiky nebo fotografie, jsou výlučným vlastnictvím Provozovatele a podléhají právní ochraně.
- Kopírování, odesílání, úpravy, zpracování, redistribuce výše uvedených materiálů je zakázáno, s výjimkou udělení výjimky ze strany Provozovatele.
§ 3
Udělení certifikátu
- Každý účastník podléhá prvotnímu ověření. Potom jsou textové názory kontrolovány a analyzovány na negativní názory zaměstnanci Imago! Polska Sp. zoo. Sp. K. Skóre nebo známky, které neobsahují žádný popis, se neberou v úvahu.
- Ověření je zcela bezplatné.
- Výsledek Ověření je konečný a nepodléhá žádnému odvolacímu řízení.
- Provozovatel neodpovídá za obsah komentářů Účastníků zveřejněných na internetu a neodpovídá za názory, které nebyly během auditu dostupné nebo ke kterým neměl auditor z jiných důvodů přístup. Provozovatel také neodpovídá za komentáře, které byly zveřejněny po provedení průzkumu. Provozovatel rovněž neodpovídá za komentáře, které z jakéhokoli důvodu nebyly zpřístupněny, zveřejněny a které nebylo možné ověřit v průběhu výzkumu a po jeho ukončení.
- Proces Ověření neustále sleduje pracovní tým Provozovatele, který zajišťuje jeho spolehlivost a bezproblémovost.
- Provozovatel si vyhrazuje právo na další neautomatizované Ověření Účastníků a na konečné rozhodnutí o možnosti Účastníka podílet se na Projektu.
- Proces Ověření je ukončen příslušným záznamem v počítačovém systému, kde je uloženo přesné datum a hodina.
- Pozitivní Ověření umožňuje Účastníkovi připojit se k Projektu.
- Účast na projektu je placená. Účastí v Projektu se rozumí umístění údajů a aktivace profilu Účastníka na internetové stránce www.proverenaspolecnost.com a zadání objednávky u Provozovatele marketingových materiálů. Zadáním objednávky ze strany Účastníka na marketingové materiály, znamená, že si Účastník přečetl tyto Obchodní podmínky a přijímá jejich ustanovení.
- Je povoleno účastnit se více než jedné edice projektu.
- Provozovatel si vyhrazuje právo vytvořit a zveřejnit závěrečnou zprávu o každém Účastníkovi.
§ 4
Povinnosti účastníků - etický kodex
- Účastník je povinen podnikat etickým způsobem.
- Účastník je povinen v rámci podnikání dodržovat ustanovení obecně platných právních předpisů.
- Účastník je povinen používat logo Prověřená společnost způsobem, který je v souladu s jeho určením a ustanoveními Obchodních podmínek.
- Účastník je povinen jednat eticky vůči svým dodavatelům, obchodním partnerům a zaměstnancům.
- Účastník se zavazuje, že bude dodržovat pravidla spravedlivé hospodářské soutěže.
- Účastník se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích důvěrné povahy týkajících se jeho společnosti a partnerů, se kterými spolupracuje.
- Účastník se zavazuje, že bude pečovat o lokální ekonomické prostředí, tak aby mohla celá společnost těžit ze sdílených zdrojů a příležitostí.
- Účastník se zavazuje, že nebude využívat dominantního postavení k nepříznivému ovlivňování trhu.
- Účastník se zavazuje k péči o životní prostředí prostřednictvím proekologických činností.
- Účastník se zavazuje k respektování důstojnosti každého člověka a k nediskriminaci skupin a jednotlivců.
- Účastník se zavazuje, že bude dbát o image Projektu, jehož spolek podnikatelů oceňuje nejvyšší etické a obchodní standardy.
§ 5
Účast na Projektu
- Účastník s aktivním profilem na webu www.proverenaspolecnost.com má právo mít logo Prověřená společnost na dobu neurčitou způsobem, který je v souladu s jeho určením (reklama, marketing). Účastník může rovněž používat další marketingové materiály, které mu poskytne Provozovatel (papírová verze Certifikátu, samolepky - tabulky, medaile a další propagační materiály v závislosti na edici Projektu).
- Ověření, zda má Účastník aktivní profil, spočívá ve vyhledání údajů Účastníka na webových stránkách Provozovatele přiřazených k dané edici Projektu. Nedostatek údajů o Účastníkovi na webových stránkách Provozovatele znamená automatickou neúčast Účastníka na Projektu nebo jeho odstranění z Projektu.
- Certifikát se vydává po Ověření účastníka Koeficientem názoru. Certifikát obsahuje přesné datum a hodinu ukončení Ověření a ukazuje aktuální stav Ověření. Certifikát potvrzuje, že Koeficient názoru nezjistil v momentu jeho vystavení negativní názory o Účastníkovi Projektu.
- Držení a používání Certifikátu ze strany Účastníka není důvodem pro převod odpovědnosti za jednání Účastníka Projektu na Provozovatele. Účast na projektu má pouze marketingový a reklamní charakter a nemůže být základem nároků směřovaných vůči Provozovateli za akce z vlastní iniciativy Účastníka Projektu v rámci jeho podnikatelské činnosti. Účastník nese výhradní odpovědnost za své činy a zbavuje Provozovatele v tomto ohledu veškeré odpovědnosti.
- Účastník Projektu obdrží od Provozovatele přihlašovací údaje ke svému profilu na webových stránkách www.proverenaspolecnost.com - tyto údaje budou zaslány Účastníkovi na e-mailovou adresu uvedenou při registraci nebo budou uvedeny na faktuře s DPH. Vytvořením objednávky se současně potvrzuje, že prohlášení o shodě zadaných údajů Účastníka se shoduje se skutečností.
- Účastník Projektu souhlasí se zveřejněním údajů o své společnosti na webových stránkách Projektu, které jsou k dispozici v registrech veřejné správy a evidencích.
§ 6
Odstranění Účastníka z projektu
- V případě porušení Obchodních podmínek, včetně Etického kodexu, má Provozovatel právo odstranit veškeré údaje o Účastníkovi z webových stránek www.proverenaspolecnost.com . Odstranění údajů Účastníka z výše popsaných důvodů, bude mít za následek nemožnost požádat o účast v dalších edicích Projektu.
- Každý má právo nahlásit Porušení prostřednictvím příslušného formuláře dostupného na stránkách Provozovatele. Ověření Porušení probíhá prostřednictvím Provozovatele provádějícího individuální vyšetřovacího řízení. Pokud Provozovatel v důsledku vyšetřujícího řízení zjistí Porušení, má právo odstranit veškeré údaje Účastníka z Projektu.
- Provozovatel si vyhrazuje právo pravidelně Ověřovat Účastníky Projektu. V případě manuální nebo automatické kontroly a následném stvrzení, že došlo k Porušení bude mít Provozovatel právo odstranit údaje Účastníka z Projektu.
- Poplatek, který Účastník zaplatí za marketingové materiály, nebude vrácen, pokud byl Účastník z Projektu odstraněn v důsledku událostí popsaných v tomto paragrafu v bodech č.1 až 3.
§ 7
Proces objednání
- Po pozitivně ukončeném procesu Ověření Účastníka má Účastník možnost si marketingový balíček objednat telefonicky.
- V případě telefonické objednávky obdrží Účastník od kurýra zásilku na dobírku nebo v případě online platby obdrží Účastník marketingový balíček normálně bez dobírky.
- Provozovatel má možnost poskytovat různé způsoby platby a tyto formy kdykoliv a jakkoliv měnit.
- Marketingový balíček bude Účastníkovi zaslán do 5 pracovních dnů od momentu vytvoření objednávky (v případě platby na dobírku). V případě elektronické platby, bude marketingový balíček zaslán Účastníkovi do 5 pracovních dnů od připsání platby na účet Provozovatele.
§ 8
Reklamace
- Reklamaci je nutné nahlásit Provozovateli prostřednictvím e-mailové adresy cvnk@cvnk.cz .
- Reklamace budou řešeny do 5 pracovních dnů od data jejich nahlášení.
- Postup reklamačního řízení se řídi předpisy uvedenými v čl. 556 a následně polským občanským zákoníkem.
- Pokud marketingový balíček odeslaný Účastníkovi jeví známky výrobní vady, potom má právo na nový marketingový balíček, který mu bude zaslaný do 5 pracovních dnů od posouzení reklamace.
- V případě, že marketingový balíček bude poškozen kurýrem nebo během přepravy, má Účastník právo na nový marketingový balíček, který mu bude zaslaný do 5 pracovních dnů, a to bez nutnosti podání reklamace.
§ 9
Vrácení produktu a odstoupení od smlouvy
- Účastník má právo odstoupit od smlouvy ihned po obdržení marketingového balíčku, nejpozději však do 7 dnů od obdržení balíčku. V případě odstoupení od smlouvy je Účastník povinen předložit písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy v elektronické formě na adresu cvnk@cvnk.cz a do 7 dnů od převzetí zásilky vrátit neporušený marketingový balíček na adresu Provozovatele.
- Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout dané odstoupení od smlouvy v případě nedodržení lhůty uvedené v bodě č.1 a z jiných zásadních příčin i když bude dodržen daný termín - každé odstoupení od smlouvy bude posouzeno individuálně.
- Výše uvedené odstavce se nevztahují na fyzické osoby vykonávající samostatnou ekonomickou činnost po 1. lednu 2020. Na tyto osoby se vztahují ustanovení zákona ze dne 30. května 2014 o ochraně spotřebitele.
§ 10
Zpracování osobních údajů a GDPR
-
V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováváním osobních údajů, Provozovatel Projektu informuje, že správcem osobních údajů je společnost Imago! Polska sp. z o.o. se sídlem v Rybniku, (44-200), ul. Szczygłów 50. Fyzická osoba, jejíž údaje jsou shromažďovány, může kontaktovat správce osobních údajů buď:
- písemnou formou na adresu ul. Szczygłów 50, Rybnik 44-200 ;
- prostřednictvím e-mailové adresy cvnk@cvnk.cz ;
-
Správce osobních údajů ustanovil Inspektora Ochrany Údajů (IOU), kterého lze kontaktovat ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů a uplatňování práv souvisejících se zpracováním údajů. Osoba, které se tyto údaje týkají může kontaktovat IOD následujícím způsobem:
- písemnou formou na adresu ul. Szczygłów 50, Rybnik 44-200 ;
- prostřednictvím e-mailové adresy cvnk@cvnk.cz ;
-
Správce osobních údajů zpracovává osobní údaje pro následující účely:
- při přijetí opatření před uzavřením smlouvy - příprava nabídky, předložení nabídky pro získání certifikátu, účast na Projektu, uzavření smlouvy o získání certifikátu, plnění smlouvy o získání certifikátu, provádění činností souvisejících s vyřizováním projektu, zasílání marketingových balíčků, zveřejňování údajů na webových stránkách správce, vytváření prohlášení zaměřené na propagaci služeb a reklamy účastníků projektu, podávání reklamace v rámci získání certifikátu, vymáhání pohledávek, bezprostřední marketing vlastního produktu a služeb správce - v případě použití bezprostředního marketingu vlastních produktů a služeb nebude používáno profilování;
- při boji proti nekalé soutěži;
- při posuzování reklamace a odvolání služeb poskytovaných správcem, jakož i požadavků a dotazů adresovaných správci;
- analytické a statistické;
- Příjemcem osobních údajů mohou být také subjekty poskytující služby ICT, subjekty spolupracující se správcem, subdodavatelé správce, subjekty poskytující poštovní, kurýrní, právní i účetní služby a také pojišťovací a bankovní služby.
- Osobní údaje nebudou předávány do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím.
-
Právní základ pro zpracování osobních údajů:
- zpracování osobních údajů podnikatelských subjektů vyplývá z právních předpisů, podle zákona ze dne 25. února 2016 o opakovaném použití informací veřejného sektoru a obecného nařízení o ochraně osobních údajů ze dne 27. dubna 2016 ;
- cílem zpracování osobních údajů je informovat ostatní účastníky obchodních transakcí o prováděné přes Účastníky obchodní činnosti, tak aby byl pro všechny zajištěn přístup ke spolehlivým, důvěryhodným a transparentním informacím, a to při splnění požadavků uložených zákonem o používání veřejných informací;
- zpracovávané osobní údaje nacházejí svůj zdroj ve veřejných informačních službách jako je např. Centrální evidence hospodářské činnosti, která je pod dohledem ministra pro Místní rozvoj a Národní soudní rejstřík vedený Ministrem spravedlnosti;
- zpracování osobních údajů je nezbytné k posouzení podnikatele, a to pro účely účasti v Projektu, uzavření smlouvy pro získání certifikátu;
- zpracování osobních údajů nevyžaduje samostatný souhlas, protože údaje jsou veřejné, publikované ve veřejných databázích i registrech. Toto zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu správce osobních údajů, jakým je například přímý marketing vlastních produktů a služeb správce, vymáhání pohledávek podle uzavřené smlouvy o certifikátu a také na základě analytických a statistických údajů;
- plnění zákonných povinností správce osobních údajů podle polského, evropského a mezinárodního práva;
- souhlas v případě jeho dobrovolného vyjádření;
-
Osoby, jejichž osobní údaje zpracovává správce, mají proto následující práva:
- právo na přístup ke svým osobním údajům;
- právo požadovat nápravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů a to v rozsahu, v jakém jsou zpracovávány pro účely přímého marketingu;
- právo na přenos osobních údajů, to znamená jejich obdržení od správce osobních údajů v běžně používaném formátu a jejich zaslání jinému správci;
- právo podat stížnost u dozorového orgánu zabývajícího se ochranou osobních údajů, kterým je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů;
- právo svůj souhlas kdykoli odvolat - aniž by to mělo vliv na zákonnost kroků učiněných před jeho odvoláním;
- v případě automatizovaného rozhodování právo napadnout toto rozhodnutí, požadovat o lidský zásah za účelem získání individuálního rozhodnutí;
- Uplatnění výše uvedených práv bude uplatněno prostřednictvím správce osobních údajů nebo inspektora osobních údajů IOU.
- V případě uzavření smlouvy se správcem budou osobní údaje uchovávány až do doby trvání projektu, trvání smlouvy, promlčení pohledávek plynoucí ze smlouvy nebo do ukončení platné povinnosti uchovávat údaje, vyplývající z právních ustanovení, zejména pak daňového práva. Je-li udělen příslušný souhlas, osobní údaje budou až do jeho odvolání použity pro účely předem odsouhlasené. Osobní údaje budou také zpracovávány pro analytické a statistické účely a to po dobu 10 let.
- Poskytnutí osobních údajů je nutné k uzavření smlouvy, tzn pro získání marketingového balíčku a plnění této smlouvy. Neposkytnutí osobních údajů nebo nesouhlas bude mít za následek, že nedojde k uzavření smlouvy. Poskytování údajů pro marketingové účely je dobrovolné.
§ 11
Závěrečná ustanovení
- Tyto Obchodní podmínky vstupují v platnost dnem zveřejnění na webových stránkách Projektu www.proverenaspolecnost.com a jsou platné až do jejich zrušení.
- Tyto Obchodní podmínky může interpretovat pouze Provozovatel.
- Stížnosti a žádosti související s uplatňováním Obchodních podmínek je nutné předkládat Provozovateli.
- Na záležitosti, které zde nejsou zahrnuty, se uplatňují příslušná ustanovení polského práva.
- Veškeré spory vyplývající z uplatňování těchto obchodních podmínek, které nelze vyřešit smírnou cestou, budou předloženy místnímu příslušnému obecnému soudu Provozovatele.
- Koordinátorkou projektu je Adelina Sinc. Provozovatele je možné kontaktovat prostřednictvím elektronické e-mailové pošty cvnk@cvnk.cz nebo na registrační adrese.
- Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou posuzována jako samostatná i oddělitelná a uznání jakéhokoliv z nich se bere za neplatné, tzn. nemají vliv na závaznost ostatních ustanovení.
- Veškeré změny těchto Obchodních podmínek mohou být provedeny formou usnesení Správní rady Provozovatele.
- Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit Projekt bez uvedení důvodů a bez možnosti požadovat náhradu nebo odškodnění.